« Nous nous engageons à soutenir la famille »
Suite à cette terrible erreur, la pharmacie a pris ses responsabilités. Dans un communiqué, nous pouvons lire : « Cruz Verde reconnaît sa responsabilité dans cette affaire et, à cet égard, ratifie son engagement à soutenir et à répondre globalement à la famille López Torres, avec la conviction que rien ne peut atténuer leur profonde tristesse ». Les représentants de l’enseigne informent qu’il s’agissait d’une erreur personnelle de l’assistant pharmaceutique qui a gravement ignoré les protocoles exigeants de distribution établis par la pharmacie. Le responsable de cette erreur dramatique a été licencié. Les dirigeants de cette société ont évoqué une révision plus approfondie des vérifications liées au stockage et à la distribution mais aussi une sensibilisation du public. Ils ont conclu qu’ils pourront témoigner légalement aux enquêteurs de cette affaire.
Une défense du médecin
Si la pharmacie a promis de collaborer avec les enquêteurs mais aussi toutes les instances de santé, le médecin a lui aussi tenu à se justifier quant à cette affaire tragique qui a valu le décès des deux enfants. Sanitas, le centre où a eu lieu la consultation de ces derniers, a affirmé qu’ils avaient prescrit les bons médicaments au vu de leurs symptômes. « La performance de nos professionnels de santé dans la prise en charge des mineurs et la formulation des médicaments était correcte » pouvait-on lire dans le communiqué. L’établissement médical a également soutenu qu’il s’agissait d’une erreur au niveau du médicament délivré par la pharmacie Cruz Verde Drugstores and Pharmacies. « C’est une société indépendante en dehors de notre entité et de notre organisation en charge de la distribution des médicaments à nos affiliés » se sont-ils défendus. Parfois, les erreurs médicales peuvent être tragiques. Cela a valu à ce bébé de mourir d’une septicémie alors que les médecins avaient diagnostiqué un simple rhume.
La perte d’un enfant : une épreuve dévastatrice
Le deuil d’un enfant est la souffrance la plus déchirante qu’un parent puisse ressentir. De nombreuses étapes succèdent à cet évènement tragique car vu comme « non naturel » dans le déroulé d’une vie. Choc, sidération, colère, marchandage, culpabilité, désespoir sont autant d’étapes qu’il est nécessaire d’exprimer avant de cheminer vers la résilience, la résolution d’un traumatisme. Ce dernier est de taille et peut mener à une dépression de celui ou celle qui subit cette épreuve.
C’est pour cette raison qu’il est important qu’il bénéficie d’un important soutien de l’entourage mais aussi éventuellement d’une aide médicale ou thérapeutique. Se réapproprier sa vie est toujours possible avec l’aide du temps et du travail sur soi. Exprimer ses émotions est également capital pour accélérer le processus de l’acceptation. Chaque parent a une façon différente d’appréhender le deuil. Ce couple a passé quelques jours avec le cadavre de leur enfant. Une façon pour eux d’avoir le temps de dire adieu à leur bébé.
