Sarah Douglas, une femme enceinte de huit mois, est allée dans un restaurant McDonald’s pour se commander un café latte, le 29 juillet dernier. Mais on lui a plutôt servi une tasse… de détergent!

L’incident s’est produit au restaurant McDonald’s de Lethbridge, en Alberta, au Canada. C’est le quotidien The Globe and Mail qui a rapporté cette histoire.

La femme enceinte de son troisième enfant a commandé son café au service au volant puis elle a repris la route. Quand Sarah Douglas a voulu prendre une gorgée de son café, elle l’a vite recraché. Il avait un drôle de goût…

C’est qu’on avait servi une tasse de produit nettoyant à la cliente plutôt que son café préféré.

Quand la cliente est retournée au McDonald’s pour avoir des explications, elle a appris que la machine à café était en cours de lavage, ce qui expliquait l’erreur qui s’est produite.

« Malheureusement, la ligne d’approvisionnement en lait était connectée à la solution de nettoyage pendant que la boisson de cette cliente était faite », a expliqué McDonald’s dans un communiqué.

« Nous avons pris des mesures immédiates pour revoir les procédures de nettoyage appropriées avec l’équipe et avons ajouté des affiches supplémentaires comme un rappel de plus. »

Une porte-parole du géant de la restauration rapide s’est excusée au nom du restaurant.

Sarah Douglas, elle, a consulté un médecin par précaution et elle se porte bien, a rapporté Global News. Et elle n’a pas hésité à parler à tous les médias intéressés par son histoire.

« En tant que mère, je veux être sûre que j’ai une voix et que l’on m’entend en termes de sécurité des consommateurs, et que l’on comprenne comment la négligence peut affecter les gens de manière dramatique », a déclaré Sarah Douglas.

McDonald’s a connu d’autres incidents sanitaires récemment. Cette semaine, la chaîne a affirmé avoir vendu des salades contaminées à la listeria sans le savoir, faisant près de 400 malades! L’an dernier, un jeune homme a trouvé des traces de moisissure dans son gobelet de soda, en France.

Avez-vous déjà vécu un incident similaire dans un McDonald’s ou dans un autre restaurant de fast food récemment? Racontez-nous ce que vous avez vécu en commentaire

Source: Le Parisien
Crédit Photo: Capture d’écran